La visualizzazione di un messaggio relativo allo spazio di memoria può avere diverse cause:
Non c’è sufficiente spazio di memoria sul vostro account myCloud
A seconda del tipo di abbonamento myCloud che utilizzate, avete a disposizione una quantità differente di memoria. Il nostro pacchetto base gratuito, ad esempio, vi offre uno spazio di memoria di 10 GB. Se avete già occupato questo spazio di memoria, non potrete salvare ulteriori file in myCloud.
Se siete già clienti Swisscom inOne, NATEL® infinity o Vivo (abbonamenti validi) e desiderate uno spazio di memoria illimitato per foto e video (nella sezione Foto) e più memoria per file e documenti, dovete collegare il vostro account myCloud con lo Swisscom Login di cui siete già in possesso.
Qui trovate tutte le informazioni per cambiare o attivare il vostro abbonamento myCloud.