Les fichiers HEIC/HEVC/HEIF sont-ils pris en charge par myCloud Mobile ?
Oui, myCloud prend en charge ces formats de fichier lors du téléchargement, de l'affichage dans la galerie et dans la vue détaillée.
Cependant, vous devez noter que ces formats ne peuvent pas encore être traités par tous logiciels. Par conséquent, la visualisation en dehors de myCloud ne peut pas être garantie.
Si vous souhaitez une compatibilité optimale avec tous les appareils, nous vous recommandons de modifier les paramètres par défaut de votre appareil et d'utiliser le format de fichier ".jpeg" comme format par défaut pour vos photos.
Pour modifier ces paramètres sur votre appareil, veuillez vous rendre sur :
Paramètres -> Appareil photo -> Formats -> puis passez à la "compatibilité maximale".
Lors du téléchargement via le web, les images sont directement converties en JPEG pour éviter les problèmes de compatibilité. Plus d'informations à ce sujet ici.