Cela peut être dû aux causes suivantes:
- Vous n’avez pas un d’abonnement Swisscom éligible.
- Vous avez un abonnement NATEL® infinity de Swisscom pour client commercial. Ils ne sont malheureusement pas autorisés à débloquer de la mémoire.
- Vous avez déjà relié votre abonnement à un autre compte myCloud.