Docsafe

Allgemein

• Wann erhalten Kunden die Kündigung?
• Benötigen Sie zusätzliche Hilfe bei der Migration der Daten aus Docsafe?
• Wird die Desktop Version auch deaktiviert?
• Wird die mobile Version auch deaktiviert?
• Was passiert, wenn ich nicht auf die Ankündigung des Service-Endes reagiere?
• Kann ich im April 2021 noch auf meinen Docsafe zugreifen?

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Konto

• Was ist, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Docsafe habe?
• Ich habe Username und/oder Passwort für Docsafe vergessen?
• Was passiert nach dem End of Service (31.03.2021) mit dem Docsafe Konto?

Daten exportieren/sichern

• Kann man mit der Desktop Version die Dateien sichern/exportieren?
• Sind die Daten im heruntergeladenen ZIP-File verschlüsselt und Passwort geschützt?
• Wie kann man Daten aus Docsafe in myCloud migrieren?

Alternativen

• Welche Alternativen bietet Swisscom als Ersatz von Docsafe für Passwörter?
• Welche Alternativen bietet Swisscom als Ersatz von Docsafe für Dokumente?
• Sie erhalten über ein Docsafe Firmen-Abo regelmässig Dokumente von Drittfirmen (z.B. von Swisscom oder der Gemeinde Frauenfeld) in Ihr Docsafe. Wie können Sie diese Dokumente künftig empfangen?