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Docsafe

Allgemein

  • Weshalb wird Docsafe eingestellt?
  • Bis wann kann man Docsafe noch bestellen bzw. nutzen?
  • Was geschieht nach dem End of Service (31.03.2021)?
  • Was passiert nach dem 31.03.2021 mit den Daten auf Docsafe?
  • Kann ich im April 2021 noch auf meinen Docsafe zugreifen?
  • Was passiert, wenn ich nicht auf die Ankündigung des Service-Endes reagiere?
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Konto

  • Was ist, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Docsafe habe?
  • Ich habe Username und/oder Passwort für Docsafe vergessen?
  • Was passiert nach dem End of Service (31.03.2021) mit dem Docsafe Konto?

Daten exportieren/sichern

  • Kann man mit der Desktop Version die Dateien sichern/exportieren?
  • Sind die Daten im heruntergeladenen ZIP-File verschlüsselt und Passwort geschützt?
  • Wie kann man Daten aus Docsafe in myCloud migrieren?

Alternativen

  • Müssen Nicht-Swisscom Kunden, die Docsafe kostenlos nutzen konnten, für myCloud bezahlen?
  • Welche Alternativen bietet Swisscom als Ersatz von Docsafe für Passwörter?
  • Welche Alternativen bietet Swisscom als Ersatz von Docsafe für Dokumente?
  • Sie erhalten über ein Docsafe Firmen-Abo regelmässig Dokumente von Drittfirmen (z.B. von Swisscom oder der Gemeinde Frauenfeld) in Ihr Docsafe. Wie können Sie diese Dokumente künftig empfangen?
Sie finden nicht, wonach Sie suchen?
Wir können Ihnen folgendermassen weiterhelfen:

myCloud: Kontaktformular

myCloud: Youtube

Swisscom Hilfecenter

Swisscom Community

myCloud - Hilfe