myCloud Desktop

Allgemeine Informationen

• Was ist myCloud Desktop?
• Wie installiere ich myCloud Desktop?
• Wie benutze ich myCloud Desktop?
• Was passiert, wenn ich myCloud Desktop deinstalliere?
• Wie kann ich myCloud Desktop deinstallieren?
• Wie kann ich die Verknüpfung mit meinem myCloud Konto wieder aufheben?

Technische Hinweise

• Welche Versionshinweise gibt es für myCloud Desktop?
• Welche technischen Limitationen oder Einschränkungen muss ich beachten?
• Für welche Betriebssysteme wird myCloud Desktop Client angeboten?
• Welche Systemanforderungen gelten für myCloud Desktop?

Dateien und Ordner

• Wo finde ich meine Fotos in der myCloud Desktop App?
• Was ist der myCloud Ordner?
• Was bedeuten die Symbole auf dem myCloud Logo in der Task- bzw. Menüleiste?
• Welche Aktivitäten werden in myCloud Desktop angezeigt?
• Was wird mir unter «Status» angezeigt?
• Wo befinden sich meine gelöschten Dateien?

Synchronisation und Geräte

• Kann ich bei myCloud Desktop mehrere Ordner zur Sicherung auswählen?
• Warum kann ich meine Netzwerklaufwerke nicht synchronisieren?
• Kann ich myCloud Desktop als Backup nutzen?
• Nicht alle meine Dateien sind synchronisiert. Was könnte der Grund dafür sein?
• Kann ich Dateien auf meinem Mobiltelefon ansehen und bearbeiten?
• Wie kann ich Freigabelinks erstellen und kopieren?

Media-Uploader

• Was ist der Media-Uploader?
• Wie funktioniert der Media-Uploader?
• Wie kann ich den Media-Uploader nutzen?
• Welche Fehlermeldungen gibt es beim Media-Uploader?

Fehlerbehebung

• myCloud Desktop startet nicht – was kann ich tun?
• Eine vorherige Installation von myCloud Desktop ist fehlgeschlagen. Wie kann ich den Client erneut installieren? (Windows)
• Wie finde ich die Log files? - Windows
• Wie finde ich die Log files? - macOS
• Wieso sehe ich das myCloud Icon und den Status meiner Ordner im Finder nicht mehr? (macOS)

Speicherplatz und Speicherorte

• Wo sehe ich, wie viel Speicherplatz auf myCloud Desktop belegt ist und wie viel noch frei ist?
• Wie kann ich den Speicherort von myCloud Desktop verändern?
• Wieviel Speicherplatz verbraucht myCloud auf Ihrem Computer?
• Wie funktioniert die selektive Synchronisation?