Sollten Sie fälschlicherweise Daten gelöscht haben, haben Sie die Möglichkeit diese wiederherzustellen. Wenn Sie ein myCloud Light Abo haben, können Sie diese während 15 Tagen, bei einem myCloud Standard Abo während 30 und bei einem myCloud Pro Abo während 90 Tagen wiederherstellen.
Gehen Sie dafür wie folgt vor:
- Gelöschte Fotos & Videos können Sie in dem Bereich Alben wiederherstellen. Gehen Sie dafür in der Übersicht auf «Papierkorb». Wählen Sie anschliessend die gewünschten Fotos & Videos aus und klicken Sie auf den Kreispfeil, der das Wiederherstell-Symbol darstellt. Beachten Sie dabei, dass Ihnen diese Funktion nur bis zur Leerung des Papierkorbs zur Verfügung steht.
- Gelöschte Dateien & Dokumente finden Sie im Papierkorb des Bereichs Dateien. Wählen Sie dafür die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf «Wiederherstellen».