Bitte befolgen Sie die Anleitung, um uns das “app log file” zu senden:
1. Gehen Sie zu Ihrem Finder und drücken Sie "cmd-shift-G" oder wählen Sie "Gehe zu" und wählen Sie "Gehe zum Ordner".
2. Kopieren Sie den folgenden Link in Ihre Zwischenablage:
/Users/%USERNAME%/Library/Application Support/myCloud Desktop/logs/desktop-client.log
Ersetzen Sie "%USERNAME%" durch Ihren Benutzernamen und drücken Sie "Öffnen".
3. Bitte fügen Sie die Datei (desktop-client.log) bei und senden Sie sie uns zu.