Werden HEIC/HEVC/HEIF -Dateien von myCloud Mobile unterstützt?
Ja, myCloud unterstützt diese Dateiformte beim Hochladen, beim Anschauen in der Galerie und in der Detailansicht.
Sie müssen allerdings beachten, dass diese Formate noch nicht bei jeder anderen Software verarbeitet werden können. Somit kann eine Anzeige ausserhalb von myCloud grundsätzlich nicht gewährleistet werden.
Wünschen Sie eine optimale Kompatibilität mit allen Endgeräten, empfehlen wir Ihnen, die Standardeinstellungen Ihres Gerätes zu ändern und das Dateiformat «.jpeg» als Standardformat für Ihre Fotos zu verwenden.
Um diese Einstellungen auf Ihrem Gerät zu ändern, gehen Sie bitte zu:
Einstellungen -> Kamera -> Formate -> dann auf «maximale Kompatibilität umstellen».
Beim Download via Web werden die Bilder direkt in JPEG umgewandelt, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden. Mehr dazu hier.