Unter iOS: Da es unter iOS keine Verzeichnisstruktur gibt, ist das Herunterladen von Dateien nicht möglich. In der Kategorie "Fotos" können Sie Fotos auswählen und dann über die drei Punkte unten rechts herunterladen. Die Fotos sind nun in der App "Fotos" von Apple sichtbar. Videos können zurzeit nicht heruntergeladen werden.
Unter Android: Wählen Sie die Inhalte aus, die Sie herunterladen möchten. Klicken Sie anschliessend unter den drei Punkten unten rechts auf "Herunterladen". Dateien werden im Ordner "Downloads" auf Ihrem Handy gespeichert, Fotos und Videos im Ordner "Pictures/myCloud".