Mögliche Ursachen dafür sind:
- Sie haben möglicherweise die hochgeladenen Fotos oder Videos in Ihrer myCloud gelöscht. Diese werden nicht erneut durch das «Automatische Sichern» hochgeladen. Sie können diese aber nach wie vor erneut manuell hochladen. Hier erfahren Sie mehr dazu.
- Sie haben Videos aufgenommen, die grösser als 200 MB sind. Damit die Leistung vom «Automatischen Sichern» nicht beeinträchtigt wird, werden diese ausgelassen. Sie können Videos über 200 MB jedoch jederzeit manuell hochladen. Hier erfahren Sie mehr dazu.
- Es ist ein Übertragungsfehler aufgetreten. Die myCloud App versucht zu einem späteren Zeitpunkt diese Fotos & Videos erneut hochzuladen.
- Es ist ein Konflikt aufgetreten (z.B. aufgrund eines ungültigen Dateiformates). Die entsprechenden Inhalte können nicht in Ihre myCloud hochgeladen werden. Eine Liste aller technischen Limitationen finden Sie hier.
Detaillierte Information und Hilfestellungen zum Status Ihrer Sicherung finden Sie in den Einstellungen zum «Automatischen Sichern».