Wenn Sie myCloud Pro haben und Ihr Abonnement kündigen, wird es auf myCloud Standard oder myCloud Light geändert (wenn Sie ein berechtigtes Swisscom-Abonnement haben, wird es auf Standard geändert, andernfalls wird es auf Light geändert). Ihr Speicherplatz wird auf den entsprechenden Umfang reduziert. Es werden keine Daten gelöscht, auch wenn Sie mehr als die zulässige Speicherkapazität in Anspruch genommen haben. In diesem Fall können Sie jedoch keine weiteren Daten mehr hochladen.
Wenn Sie myCloud Standard haben und Ihr Abonnement kündigen, wird es auf myCloud Light umgestellt. Ihr Speicherplatz wird auf 10 GB für Daten, Fotos und Videos reduziert. Es werden keine Daten gelöscht, auch wenn Sie mehr als 10 GB Speicherplatz verbraucht haben. In diesem Fall können Sie jedoch keine weiteren Daten mehr hochladen.